Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote des Restaurants da Ora, betrieben durch die Ora Gastro GmbH, insbesondere für Restaurantbesuche, Reservationen, Onlinebestellungen sowie Veranstaltungen.

2. Reservationen

Reservationen können telefonisch, per E-Mail oder online vorgenommen werden und sind verbindlich. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behalten wir uns das Recht vor, den Tisch anderweitig zu vergeben.

3. Gruppenreservationen / No-Show

Bei Nichterscheinen oder kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor der Reservation) behalten wir uns vor, eine angemessene Umtriebsentschädigung zu verlangen, insbesondere bei Gruppenreservationen.

4. Onlinebestellungen

Mit Abschluss einer Onlinebestellung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Die Bestellung gilt als angenommen, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

5. Stornierungen und Rückerstattungen bei Onlinebestellungen

Da die bestellten Speisen unmittelbar nach Bestelleingang frisch zubereitet und angerichtet werden, sind Stornierungen, Änderungen oder Rückerstattungen nach Abschluss der Bestellung ausgeschlossen.

Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen, auch bei Nichtabholung oder verspäteter Abholung der Bestellung. Diese Regelung ist erforderlich aufgrund der sofortigen Leistungserbringung sowie der Vorgaben des eingesetzten Kartenzahlungssystems.

Gesetzlich zwingende Rechte bleiben vorbehalten.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt vor Ort oder online über die angebotenen Zahlungsmittel.

7. Haftung

Die Ora Gastro GmbH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Für persönliche Gegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen.

8. Hausrecht

Das Restaurant behält sich das Hausrecht vor. Gästen kann der Zutritt oder der Verbleib verweigert werden, wenn dies aus betrieblichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Hedingen, Schweiz.

Stand: Januar 2026